編者按：

我省深入推進“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”，加快構(gòu)建數(shù)字化惠民服務體系，開展政務服務能力全面提升攻堅行動，推進政務服務運行標準化、服務供給規(guī)范化、企業(yè)群眾辦事便利化，實現(xiàn)在各服務渠道數(shù)據(jù)同源、同標準辦理。

臨沂市大數(shù)據(jù)局、市衛(wèi)生健康委落實“最多跑一次”改革精神，聯(lián)合打造“電子健康證明好辦好用”場景，實現(xiàn)健康證申領發(fā)證“只跑一次”，程序化繁為簡惠民生。目前，已在“愛山東”APP發(fā)放電子健康證明41825張。

部門聯(lián)動，再造流程

健康證是食品生產(chǎn)經(jīng)營、公共場所服務等行業(yè)的準入證件，與群眾日常生活息息相關(guān)。以往衛(wèi)健系統(tǒng)多委托醫(yī)療機構(gòu)簽發(fā)紙質(zhì)證件，群眾至少要跑兩趟才能拿證。針對這種現(xiàn)象，臨沂市大數(shù)據(jù)局、衛(wèi)生健康委開展聯(lián)合調(diào)研，走訪辦證窗口、醫(yī)療機構(gòu)等，從群眾的角度換位思考，摸清“電子健康證明”前期推廣、應用過程中的難點、堵點問題，開展流程再造，依托現(xiàn)有電子證照系統(tǒng)打造“電子健康證明好辦好用”應用場景。辦證群眾體檢合格后可登陸“愛山東”APP申領“電子健康證明”，全程零提交材料。該場景減少了群眾跑動次數(shù)，大幅壓縮了辦證周期，群眾跑一次即可拿證，人均等待時長減少5小時以上，辦證體驗顯著提升。

統(tǒng)一格式，規(guī)范發(fā)證

紙質(zhì)健康證發(fā)證機構(gòu)多、版面不一致，成為影響“電子健康證明”制發(fā)的歷史遺留問題，間接增加了核驗健康證真?zhèn)蔚碾y度。2024年，省級明確“電子健康證明”信息項關(guān)鍵字段后，兩部門抓住時機，迅速開展“電子健康證明”規(guī)范化行動，促進業(yè)務提升。8月底，印發(fā)《關(guān)于進一步規(guī)范全市從業(yè)人員預防性健康檢查工作的通知》，對照省級規(guī)范確定市級紙質(zhì)健康證明版面，統(tǒng)一市級電子證照數(shù)據(jù)標準，為數(shù)據(jù)的批量上傳、導入掃清障礙，顯著提升了醫(yī)療機構(gòu)數(shù)據(jù)錄入效率，提高了新制發(fā)“電子健康證明”的數(shù)據(jù)質(zhì)量。

提升服務，加強監(jiān)管

紙質(zhì)健康證到“電子健康證明”的轉(zhuǎn)變，方便了群眾辦證，提升了服務和監(jiān)管水平。一是電子“亮證”避免了紙質(zhì)證照易丟失、易污損的問題，減少群眾補證、換證的花費。二是證照電子化實現(xiàn)對發(fā)證數(shù)量、審核情況的實時統(tǒng)計，顯著加強了簽發(fā)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度。三是“電子健康證明”實現(xiàn)了全市統(tǒng)一制式、統(tǒng)一發(fā)證，為證照跨部門、跨縣區(qū)互認創(chuàng)造了條件，增強了證照通用性。四是在衛(wèi)生執(zhí)法現(xiàn)場，申領人員可通過“愛山東”APP直接“亮證”，方便執(zhí)法人員快速查驗的同時杜絕了證照造假問題，實現(xiàn)了證照核驗“智慧化”。

來源：辦公室　

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