美好生活，中郵相伴。為貫徹“以人民為中心”發(fā)展思想，扎實踐行“視客戶為親人”服務(wù)理念，中郵保險湖北分公司連續(xù)七年開展豐富多彩的客服季專項活動，為客戶送關(guān)愛、為公司樹品牌、為行業(yè)展形象。

2023年客服季期間，分公司圍繞“健康”主題，聚焦公眾關(guān)注熱點，帶來名家直播館·湖北站系列活動。本次活動為桂/寧/京/滬/黑/鄂/豫七省聯(lián)播，湖北分公司特聯(lián)合省內(nèi)知名三甲醫(yī)院開展系列健康直播講座，向客戶及社會大眾普及健康和金融保險知識，帶來有深度和溫度的保險正能量。

如果把心臟比作一片“土壤”，冠狀動脈就是灌溉土壤的“河道”，冠心病就是冠狀動脈粥樣硬化——“河道”被堵，土壤得不到灌溉，心臟這片土壤就變“枯死”。客服季期間，分公司特邀武漢大學(xué)人民醫(yī)院心血管內(nèi)科副主任醫(yī)師謝菁醫(yī)生直播間，帶來《傾聽“心”事，直面冠心病的預(yù)防和治療》主題講座，圍繞冠心病這一常見心血管疾病，也是排名前列的生命和健康“殺手”，詳細(xì)通過典型臨床表現(xiàn)、危險因素、預(yù)防方法以及門診常見問題等，與觀眾展開分享和互動。謝醫(yī)生以通俗易的講解方式，耐心細(xì)致地為直播間觀眾傳授冠心病專業(yè)知識。她提示大家，在日常生活中要養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，還給出諸多關(guān)于控制血壓、血糖和血脂指標(biāo)的小貼士。而在直播間互動區(qū)域，對于觀眾提出的健康問題，謝醫(yī)生也與主持人積極響應(yīng)，即時給出一對一的解答，貼心的關(guān)懷廣受直播間觀眾好評。

未來，中郵保險湖北分公司將堅持貫徹“以人民為中心”發(fā)展思想，秉承“保險姓?！背跣?，向客戶及社會大眾普及健康知識、傳播健康理念。同時，分公司將持續(xù)聚焦客戶需求，不斷完善服務(wù)內(nèi)涵，積極探索客戶服務(wù)新思路，為客戶們送去便捷、高效、有溫度的增值服務(wù)體驗，為廣大客戶更美好的幸福生活保駕護(hù)航。

【責(zé)任編輯:謝翔】

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