某國企員工張先生在外出差，因持續(xù)低熱和乏力前往醫(yī)院就診。初診時，醫(yī)生根據(jù)其癥狀判斷為感染性疾病，需立即住院觀察。這一突發(fā)情況讓張先生感到焦慮，一場即將召開的緊迫會議也讓公司分外擔憂。

　　在收到張先生的報告后，國康首席健康官團隊迅速啟動了二次評估程序。通過詳細詢問病史、癥狀及查體結果，國康聯(lián)系的多位專家通過視頻會診發(fā)現(xiàn)張先生的癥狀可能并非由嚴重感染引起，而是與異地出差工作壓力大，生活作息不規(guī)律導致的輕度免疫失調有關。

　　基于這一判斷，醫(yī)生為張先生制定了用藥計劃，國康首席健康官團隊制定詳細的健康管理計劃，包括調整作息、心理疏導及必要的營養(yǎng)支持。經過調理，張先生的癥狀明顯緩解，不僅避免了不必要的住院治療，還迅速恢復了工作狀態(tài)。

　　通過國康的首席健康官團隊協(xié)助進行精確分診，員工能夠更快速獲得專業(yè)醫(yī)療建議，減少了因誤診、漏診而導致的重復檢查和治療，從而降低了住院的風險。此外，國康還提供遠程醫(yī)療服務，如三家專家視頻問診等，使員工在病情初期就能得到及時有效的干預，這不僅節(jié)省了員工的時間，也減少了企業(yè)因員工住院而產生的直接或間接成本。

　　正是在醫(yī)療資源日益緊張與員工健康需求日益迫切的雙重挑戰(zhàn)交織下，國康的首席健康官團隊所提供的服務顯得尤為關鍵，宛如一場甘霖，精準而高效地解決了如張先生等員工的健康管理難題。

　　國康健康研究院統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，企業(yè)員工平均每年因為患病就醫(yī)、慢病復診便缺勤18個工作日，有60％的企業(yè)員工表示因為健康問題不得不請假就醫(yī)，而這僅僅是員工自身的健康問題帶來的病假或者是誤工的數(shù)據(jù)，還未計算期間的招聘、工作交接、新人培訓等企業(yè)隱形成本。換言之，員工健康管理問題刻不容緩，企業(yè)員工團隊健康狀態(tài)管理亟待改善。

　　在國外，患者需經過全科醫(yī)生初步診斷，再決定患者看什么?？漆t(yī)生合適。而國內，大量沒有醫(yī)學背景的普通患者從個人經驗出發(fā)，涌向?？漆t(yī)生，跳過了全科醫(yī)生的角色，直接跳過全科醫(yī)生的做法也是導致誤診高低不下的原因之一。

　　在醫(yī)療資源與員工健康需求的雙重考量下，國康通過精心構建的全科醫(yī)生+?？漆t(yī)生分診體系，有效扮演了“企業(yè)健康守門人”的角色，不僅避免了過度診療與無效診療的發(fā)生，還顯著減少了不必要的住院情況，從而既節(jié)省了公司寶貴的時間資源，又有效控制了未來可能上升的保險費用支出。

　　國康健康與某知名上市國企合作，推出“企業(yè)云醫(yī)務室+”模式，即員工可通過國康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院提供的專家在線視頻、圖文方式咨詢、復診，企業(yè)在辦公地點定期安排多名全科醫(yī)生、專科醫(yī)生“坐診”為員工提供健康咨詢和健康指導服務，節(jié)省員工請假外出的時間。首席健康官團隊密切關注已患病員工，重點建立建立健康檔案，在需要轉診就醫(yī)時，國康提供專家預約、緊急就醫(yī)、就醫(yī)陪同、大病援助、康復跟蹤和指導等服務，形成服務閉環(huán)。在項目開展兩年多的前后對比中，員工的因病缺勤率從3.6%下降到1.5%。

　　企業(yè)人力資源負責人也算了一筆“經濟賬”，公司規(guī)模2000人、營業(yè)額100億，此前團體保險連續(xù)2年超過110%，會上浮30%不等的保費，以1000元/人保費計算，超額賠付將多支付約60萬保費。通過實行員工健康管理可以減少團體保險和高端醫(yī)療險的保費和醫(yī)療開支。

　　經過近20年的探索和不懈努力，國康健康整合了全國1000多家三甲醫(yī)院的10萬多名好醫(yī)生，創(chuàng)新性打造了符合國內醫(yī)療環(huán)境“全科醫(yī)生+?？漆t(yī)生+健康管家”的企業(yè)首席健康官服務體系。逐漸形成了就醫(yī)精確分診管理、專業(yè)體檢 管理、大病管理、亞健康管理、慢性病管理、精準醫(yī)療、健康檔案管理等成熟的管理式醫(yī)療模式。國康健康通過專業(yè)就醫(yī)管理策劃和打破醫(yī)療專業(yè)信息不對稱、避免誤診誤診等諸多手段，達到合理診治和控制濫用的目的，逆轉了以個體主觀意見為主的醫(yī)療市場，有力地避免、減低了誤診出現(xiàn)的概率。

編輯：徐霞

審核：王明月

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