粵康碼外省健康碼紅碼人員怎么解除？ - 廣州本地寶

【導語】：你可進一步查看外省健康碼“紅碼”的來源省份，并訪問該省健康碼檢查健康碼狀態(tài)，如為“綠碼”，一般2-4小時內，該省健康碼數據可更新到全國一體化政務服務平臺，粵康碼即可解除紅碼。

　　粵康碼（廣州）或粵康碼上責任部門顯示“外省健康碼紅碼”，如何解除？

　　由外省健康碼“紅碼”造成粵康碼“紅碼”的，應優(yōu)先自行按照外省健康碼規(guī)則處理外省的健康碼異常狀況，具體可參考如下方式操作：

　?。?）你可進一步查看外省健康碼“紅碼”的來源省份，并訪問該省健康碼檢查健康碼狀態(tài)，如為“綠碼”，一般2-4小時內，該省健康碼數據可更新到全國一體化政務服務平臺，粵康碼即可解除紅碼。

　?。?）如外省健康碼為“紅碼”，可向該省健康碼投訴入口或該省健康碼咨詢熱線反饋，其中由于人員自行申報原因造成“紅碼”的，可在該省健康碼重新申報獲取“綠碼”，待該省份健康碼數據向國家平臺更新后，粵康碼即可解除“紅碼”。

　?。?）如外省健康碼為“綠碼”，等待2-4小時后粵康碼仍為“紅碼”，可點擊粵康碼頁面“紅碼申訴”（如下圖）進行反映。

　　（4）如外省健康碼和粵康碼為“綠碼”，粵康碼（廣州）需要等待2小時轉綠碼，請2小時后在微信聊天界面下拉查看最近使用的小程序，然后長按穗康碼小程序進行刪除，再重新打開并上報健康信息查看下。

　　任何時候發(fā)現自己被賦紅碼，請務必做到以下幾點：

　　1.立即向屬地社區(qū)（村）、單位報備；

　　2.在專業(yè)人員到來前，原地等待不要外出，做好自我隔離，佩戴好口罩；

　　3.配合開展流行病學調查、核酸檢測、健康監(jiān)測、隔離觀察等防控措施。

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