騰訊創(chuàng)始人張志東：《王者榮耀》防沉迷系統(tǒng)將升級 引導(dǎo)改善家長和子女關(guān)系

封面新聞 2018-01-21 12:08 31181

封面新聞記者 代睿

“一個行業(yè)領(lǐng)先的產(chǎn)品， 當(dāng)用戶投入了很多時間的時候，團(tuán)隊就有了額外責(zé)任，幫助用戶健康有度的使用?！?/p>

近日，騰訊研究院在北京舉辦了一場名為“科技向善”的研討會，騰訊創(chuàng)始人張志東透露，熱門手游《王者榮耀》團(tuán)隊將會升級旨在防止未成年人沉迷的“成長守護(hù)”系統(tǒng)，引入激勵機(jī)制，幫助父母和子女改善關(guān)系。

《王者榮耀》是騰訊開發(fā)運營的一款手機(jī)游戲，曾在去年火爆一時，公開資料顯示，截至2017年5月，《王者榮耀》用戶規(guī)模已達(dá)2.01億人。

該游戲風(fēng)靡的同時，也引發(fā)了社會對未成年人過度沉迷游戲的擔(dān)憂。2017年7月4日，《王者榮耀》推出“史上最嚴(yán)格”防沉迷措施：12周歲以下未成年人每天限玩1小時，12周歲以上未成年人每天限玩2小時。超出時間的玩家將被游戲強(qiáng)制下線。通過防沉迷系統(tǒng)，家長也可以對子女玩游戲的時間、消費限額進(jìn)行限制。

“我跟團(tuán)隊交流過幾次，我個人覺得他們的產(chǎn)品理念，尚有不少可以提升的空間。因為他們目前仍然是‘貓抓老鼠’的方式?！弊鳛轵v訊曾經(jīng)的技術(shù)部門掌門人。張志東認(rèn)為，這種方式在實際應(yīng)用時會遇到不少問題。因為現(xiàn)在許多十來歲孩子的IT水平已遠(yuǎn)超父母，如果兩代人之間貓抓老鼠的斗智斗勇的對立關(guān)系，也許效果不會太好。子女一個帳號被管制了，他們可以另開小號，家里的設(shè)備不給用，可以放學(xué)去鄰居家或者是同學(xué)家。

封面新聞記者以“王者榮耀防沉迷”為關(guān)鍵詞在搜索引擎進(jìn)行搜索發(fā)現(xiàn)，搜索結(jié)果幾乎全部是關(guān)于破解防沉迷系統(tǒng)的文章。去年，也有媒體報道稱，由網(wǎng)絡(luò)平臺公開售賣王者榮耀賬號給未成年人，一個賬號最多可賣到數(shù)千元。

面對這一“貓抓老鼠”的困局，張志東進(jìn)行了思考。他透露，目前《王者榮耀》團(tuán)隊正在醞釀“防沉迷2.0”版本，更多地引入父母和子女之間相互鼓勵的機(jī)制?！氨热缯f子女自律有進(jìn)步了，家長就可以拍拍肩膀點個贊？是否通過技術(shù)和產(chǎn)品來幫助家長和孩子之間的相互信任和相互鼓勵 ？ 是否可以在產(chǎn)品中，讓有經(jīng)驗的家長們分享對子女的鼓勵之道？”

張志東希望，《王者榮耀》團(tuán)隊可以給行業(yè)做一些試驗，不僅僅能出產(chǎn)出很好玩的游戲，還能幫助父母和子女改善關(guān)系。

封面新聞記者了解到，騰訊“科技向善”項目旨在讓社會意識到科技為社會帶來的諸多問題，并引導(dǎo)技術(shù)和產(chǎn)品放大人性之善，實現(xiàn)良性發(fā)展。

張志東認(rèn)為，目前很多產(chǎn)品團(tuán)隊的主要時間精力放在如何提升用戶量、提升收入、完成KPI上，對于產(chǎn)品的社會性，對于社會問題的觀察和思考，還比較少，敏感度還很不夠。

但是他相信，用心解決社會問題和發(fā)展產(chǎn)品，兩者之間并不矛盾?！耙粋€好的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，并不是用戶花時間越長越好，也不是在單個用戶身上產(chǎn)生的消費越高越好?！惫膭钣脩艉侠碛卸?，理性消費可以轉(zhuǎn)化為用戶的信任，也可以激勵團(tuán)隊，并不會耽誤產(chǎn)品的發(fā)展。