南寧邕城公共交通有限公司五象車隊駕駛員以“為乘客提供安全、舒適、準點的出行服務”為宗旨，切實為五象片區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的出行服務。（黃維業(yè) 攝）

　　 　　南寧邕城公共交通有限公司五象車隊現(xiàn)轄有包括15路、26路等13條常規(guī)公交線路，D47、D159、D272等17條定制公交線路，營運車輛139臺，職工232人（其中駕駛員203人）。車隊年行駛里程700多萬公里，年客運量超過1400萬人次，年營運收入700多萬元。多年來，車隊全體職工以“為乘客提供安全、舒適、準點的出行服務”為宗旨，踐行“出行先鋒貼心服務”的理念，切實為五象片區(qū)群眾提供優(yōu)質(zhì)的出行服務。
　　為了給廣大乘客提供安全、衛(wèi)生、舒適的乘車環(huán)境，駕駛員們每天提前到達車場，認真做好出車前的各項檢查工作，確保車輛技術(shù)狀況、設備設施、標志標識、車容車貌等方面符合規(guī)范要求，堅決不讓車輛“帶病”上路。
　　營運過程中，駕駛員們始終堅持“安全第一”的理念，時刻把乘客的安全放在第一位，嚴格遵守交通規(guī)則和公司的各項規(guī)章制度，做到規(guī)范操作、文明操作，如在駕駛車輛中嚴格控制車速等。3年來，車隊未發(fā)生較大安全生產(chǎn)事故及影響惡劣的事故。
　　安全只是優(yōu)質(zhì)服務的基礎(chǔ)。營運過程中，駕駛員們在接待乘客時堅持笑臉相迎、使用文明用語，用真誠和行動打動乘客，在車廂中營造文明和諧的氛圍。歷年來，車隊多條線路在南寧市服務質(zhì)量考核線路中排名前20。
　　車隊還主動應對市場變化，積極探索發(fā)揮定制公交線路精準、靈活的特點，滿足市民高品質(zhì)、多樣化、多層次的出行需求，為企事業(yè)單位及各類學校提供特色化定制公交服務。2023年以來，車隊日均投入定制公交線路的車輛20多臺次、發(fā)送40多個班次，日均為1000多人次提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全的出行保障服務，得到廣大市民的一致好評。
　　近年來，車隊駕駛員中涌現(xiàn)出許多模范人物，如李登峰在營運過程中主動出擊，撲滅著火的小轎車；梁有寧撿到乘客遺忘的大額現(xiàn)金后主動歸還，并婉言謝絕了失主的現(xiàn)金酬謝；梁蔭超積極救助突發(fā)疾病的乘客，為醫(yī)護人員趕來搶救爭取了寶貴時間……這些行為不僅溫暖了廣大市民，也在車隊內(nèi)部形成了“能幫就幫”的良好氛圍。（王志鵬）

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