行業(yè):醫(yī)療|案例研究

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什么是BMI Healthcare?

BMI Healthcare 是一般醫(yī)療保健集團的急癥私人醫(yī)院部門，是英國最大的私人醫(yī)療保健獨立提供者，在全國擁有69家醫(yī)院和醫(yī)療保健設施。有6000多名咨詢師選擇在BMI醫(yī)院執(zhí)業(yè)，這些醫(yī)院每年接待的病人總數超過125萬人次。

以下是他們的IT基礎設施概覽:

業(yè)務挑戰(zhàn):

BMI Healthcare的業(yè)務挑戰(zhàn)需要一個集中管理解決方案來管理其在英國各地啟用的6,500臺IP設備，以確保對整個IT環(huán)境的可見性和理解。這意味著，在任何給定的時間，IT部門都需要能夠在其管轄范圍內監(jiān)視設備(如醫(yī)療設備)，管理所需的軟件和安全更新，并使用戶能夠在一個具有最大系統(tǒng)可用性的安全環(huán)境中繼續(xù)操作。

“我們生活在一個技術和互聯網設備已經成為主流的時代。全球和地方醫(yī)療保健部門越來越意識到它們對IT基礎設施的依賴性，醫(yī)療設備通常需要一個實時IP連接才能正常工作。除此之外，員工還使用個人和企業(yè)PC、筆記本電腦、智能手機和平板電腦來訪問我們的中央網絡和Wi-Fi?！薄狟MI IT經理，馬特·魯尼（Matt Rooney）

業(yè)務解決方案:

補丁管理、資產管理和系統(tǒng)監(jiān)控等系統(tǒng)管理任務會占用工程師相當長的時間，通常會導致記錄支持呼叫，并雇傭外包團隊來實現BMI Healthcare所需的詳細報告水平。BMI Healthcare使用賽門鐵克Altiris進行系統(tǒng)管理，但維護變得很麻煩。因為Altiris有一個復雜的后端SQL數據庫，并且需要進行大量維護，從而導致輸出比預期的要少得多。BMI Healthcare正在尋找一種靈活且易于部署的解決方案。在這個過程中，Desktop Central已經成為BMI Healthcare在克服桌面管理挑戰(zhàn)中的最愛。

"；我們使用了賽門鐵克的Altiris，它有一個復雜的后端SQL數據庫，從解決方案定制的角度來看，它需要大量的前期投資。這也意味著我們必須確保我們的一位工程師能夠流利地使用SQL報告，因為所有現成的報告都不符合我們獨特的監(jiān)管標準要求

結果，我們幾乎看不到桌面資產的確切庫存，這給補丁管理帶來了麻煩。Matt說，尤其是考慮到我們的醫(yī)院數量。

業(yè)務價值:

Desktop Central自動化管理BMI Healthcare常規(guī)的桌面活動,如定期安裝軟件更新,每周補丁管理、交付服務包的任何windows設備包括醫(yī)療設備、桌面標準化接口,管理公司廣泛的安全政策和限制外國設備使用無擔保,如u盤和移動硬盤。此外，IT部門使用Desktop Central來審計其整個Windows資產，并運行必要的報告，以符合醫(yī)療行業(yè)監(jiān)管標準。

自動化傳統(tǒng)上是手工的IT功能，可以解放IT團隊，使其專注于其他業(yè)務關鍵的IT規(guī)程和項目，如網絡監(jiān)控和安全事件管理。

&有效的桌面管理對整個醫(yī)療保健行業(yè)越來越重要?？旃?jié)奏的環(huán)境要求對技術進步和不斷變化的威脅環(huán)境采取精心規(guī)劃和明確的方法。由于網絡安全漏洞的后果在醫(yī)院可能是災難性的，合規(guī)報告在日常運營中扮演著極其重要的角色。我們需要了解每個設備上安裝了什么版本的防病毒軟件，哪些補丁尚未部署，連接到網絡的設備的總數量，誰在什么時候登錄到一臺機器上。使用Desktop Central，我們可以快速地從監(jiān)視和報告轉到補救措施。馬特補充道

"；我們使用的大部分醫(yī)療設備都是基于Windows的，因此必須通過確保實施精心設計的修補時間表來保護它免受外部威脅，Desktop Central已經在這方面提供了便利。馬特·魯尼總結道：“我們的醫(yī)院一天內會接診大量的患者，如果由于操作系統(tǒng)問題而無法使用某種設備，這將直接影響我們有效運作的能力?！?。

新篇章:

除了服務器和桌面管理之外，BMI Healthcare目前正在測試智能手機和平板電腦等功能，以執(zhí)行配置文件管理、資產管理、應用程序管理和安全管理。

關于Desktop Central:

Desktop Central 是全面的桌面、移動設備管理解決方案，可以集中管理服務器、計算機、手機及平板電腦等設備。功能包括：補丁管理、軟件分發(fā)、移動設備管理、系統(tǒng)部署、資產管理、遠程控制、USB管理、系統(tǒng)配置等。 Desktop Central 同時支持 Windows、Mac 和 Linux 操作系統(tǒng)，幫助您管理移動設備。您可以部署配置文件和策略，為設備配置 Wifi、VPN和電子郵件帳戶等，限制應用程序的安裝、攝像頭和瀏覽器的使用，并通過啟用密碼、遠程鎖定/擦除等保護您的設備。 有了 Desktop Central，您只需一個控制臺，就可以管理所有的 iOS、安卓和 Windows 智能手機和平板電腦。

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