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抖音生活服務(wù)走紅商家與達人迎來新機遇

來源：泰然健康網(wǎng) 時間：2024年12月09日 02:48

央廣網(wǎng)北京10月31日消息（記者郭彥偉）隨著改革開放的推進，我國經(jīng)濟成長為一臺不斷前行的巨型發(fā)動機，而藏身于大街小巷的各種店鋪，就是機器上的一個個螺絲釘，成為帶動就業(yè)的根基。新媒體時代，創(chuàng)作者將帶著“酒香”的店鋪，從小巷里精準分享給感興趣的人，形成了一種新的業(yè)態(tài)模式——探店達人。他們用獨特的表達方式，助力本地區(qū)域經(jīng)濟的發(fā)展，創(chuàng)造著新的社會價值。

科技時代創(chuàng)造新業(yè)態(tài) 探店達人帶你領(lǐng)略“隱藏美”

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，市場經(jīng)濟已經(jīng)進入到了一個新時代。所謂新時代，就是體現(xiàn)在科技發(fā)展、社會發(fā)展，特別是社會觀念的更新。我們現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、職業(yè)結(jié)構(gòu)，隨著新經(jīng)濟、新技術(shù)，特別是新的職業(yè)技術(shù)的發(fā)展，業(yè)態(tài)正在發(fā)生著改變。從國家生產(chǎn)服務(wù)業(yè)未來的發(fā)展前景來說，隨著科技不斷進步，生活服務(wù)業(yè)將更加智能化、便捷化。

在以往的線下消費場景中，一些優(yōu)質(zhì)獨特的小店、老店分布在街頭巷尾，遠離核心商圈和街區(qū)。這些商家處于長尾市場末端，消費者搜尋成本較高，有時需要碰運氣，商家在推廣上也面臨廣撒網(wǎng)、效率低的難題。

如今，隨著短視頻技術(shù)的不斷升級，不必碰運氣，不用到處跑，打開抖音刷刷視頻，就能找到各種美食店鋪、網(wǎng)紅打卡地，這一切，除了內(nèi)容精準匹配，還要歸功于探店達人的創(chuàng)作。

探店達人，是通過抖音等互聯(lián)網(wǎng)新媒體平臺連接消費者與商家，發(fā)掘吃喝玩樂好去處的創(chuàng)作者。他們身份各異，喜歡探索與冒險，挖掘街頭巷尾的小店，帶你領(lǐng)略不同景點的“隱藏美”，他們是一群“美好生活發(fā)現(xiàn)者”。

抖音生活服務(wù)產(chǎn)品運營副總裁李勝寒介紹，抖音生活服務(wù)正在用真實、優(yōu)質(zhì)、豐富的內(nèi)容，來滿足用戶全場景、全品類的本地生活需求，幫助用戶從發(fā)現(xiàn)美好生活到體驗美好生活。同時，幫助商家開展視頻化經(jīng)營，助力生活服務(wù)行業(yè)的數(shù)字創(chuàng)新。

內(nèi)容是連接用戶和商家的核心要素，而創(chuàng)作者（探店達人），則是抖音生活服務(wù)內(nèi)容體系中最重要的供給方。短視頻傳播面廣、受眾人群多，達人探店模式為地處偏僻、流量不足的小店、老店、小眾景區(qū)帶來發(fā)展新機遇。

2022年，抖音生活服務(wù)12378家百年老店被探店達人發(fā)掘，通過商家主動邀約或者用戶互動評論等方式，一批餐飲小店、老店和小眾旅游景區(qū)的服務(wù)信息在平臺上快速傳播，激活餐飲文旅長尾市場。

中國國際電子商務(wù)中心副主任翟偉斌認為，近年來，我國電子商務(wù)市場保持強勁發(fā)展勢頭，創(chuàng)新發(fā)展能力和核心競爭力穩(wěn)步提升，新模式新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展，在激發(fā)經(jīng)濟活力、促進靈活就業(yè)、提振發(fā)展信心等方面做出了積極貢獻，成為服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的重要力量。

寶媽探店為自己創(chuàng)出新職業(yè) 人生變得更加自信

抖音里活躍著的探店達人，有利用業(yè)余時間隨拍隨剪的白領(lǐng)，也有喜歡做直播的網(wǎng)紅，還有不少是受到短視頻吸引之后走上創(chuàng)作道路的普通人。

安徽阜陽臨泉縣的寶媽程學艷（@農(nóng)村小妹探店）就是其中一個普通人。雖然她經(jīng)歷普通，也沒有高深的文化——初中畢業(yè)，但是與短視頻的邂逅，讓她和同伴開始了探店達人創(chuàng)作之路。

拍攝與剪輯并非生來就會，邊拍邊學邊學邊拍，她挖掘出了一個自己喜歡的職業(yè)。沒有人能夠想到，在安徽的一個小縣城里，多名帶著孩子的寶媽，組成了探店寶媽團。大家空閑的時間不是跳廣場舞或者打麻將，而是用來探店、剪短視頻、發(fā)抖音。

萬事開頭難?！耙婚_始寫文案，對著白紙無從下筆，只能下苦功，看大博主的視頻，先一遍遍模仿。”程學艷說，自己第一篇口播文案就花了兩個小時，拼拼湊湊，終于做出來了，還讓上初三的大女兒幫忙潤了色。面對鏡頭很緊張，狀況百出，不是忘詞就是說錯話。好不容易說順了，卻發(fā)現(xiàn)忘了按錄制鍵。

程學艷（@農(nóng)村小妹探店）

這就是程學艷和姐妹們的經(jīng)歷。但是，大家一起交流，相互探討技巧，做得不好就重來，錄制時互相幫忙提詞，一步步學習怎么探店。后來，慢慢摸索出了面對鏡頭口播的訣竅——就像給孩子讀故事那樣。

探店既能照顧孩子，又能賺錢，時間靈活自由，相比縣城上一代的母親們，有了更多選擇。雖然不能口若懸河地講出大道理，但寶媽們明白，她們享受的是時代的紅利，是科技發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)普及創(chuàng)造的新業(yè)態(tài)。

2023年暑假，程學艷全家搬進了新買的三居室。“這兩年，寶媽探店在我們縣城越來越流行。今年，縣城里的商戶開得更多了。姐妹們干勁十足。我們探店，推薦的都是高性價比的東西，比如一大份加炸蛋才9塊9的螺螄粉，一大鍋一家人吃的59塊9的麻辣蝦?！背虒W艷說，現(xiàn)在去探店，她不再和以前生活中一樣灰頭土臉，而是把自己收拾得精精神神，越來越自信。

平臺多措并舉建設(shè)良好內(nèi)容生態(tài) 5億元助力商家和達人共同成長

隨著群體日益壯大，抖音平臺涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的探店達人，其中包括《舌尖上的中國》美食顧問“真探高文麒” ，五星級酒店行政總廚“特廚隋卞”等，他們通過探店拓展了事業(yè)的寬度和廣度。同時，也有來自各行各業(yè)的人士，他們原本只是在工作之余喜歡探索美食、發(fā)現(xiàn)美景，后來逐漸把興趣發(fā)展成事業(yè)。

李勝寒

抖音生活服務(wù)產(chǎn)品運營副總裁李勝寒介紹，在商家運營平臺抖音來客上，商家通過發(fā)布探店訂單，匹配探店達人，這樣的訂單稱為“商達訂單”。2023年以來，餐館等中小商戶通過抖音平臺發(fā)布的商達訂單同比增長98%。探店達人的海量探店內(nèi)容，為生活服務(wù)商家?guī)?29億元的經(jīng)濟收益，同比增長193%。

據(jù)悉，為切實推動生活服務(wù)數(shù)字創(chuàng)新升級，抖音生活服務(wù)正式啟動“美好生活發(fā)現(xiàn)計劃”，計劃在未來一年內(nèi)投入5億元，通過商單補貼、產(chǎn)品功能優(yōu)化、升級運營服務(wù)等三大舉措，幫助商家更精準地匹配到合適的達人，提高經(jīng)營效率，同時讓達人獲得更高的帶貨收入。抖音生活服務(wù)將通過一口價現(xiàn)金補貼的形式，提升達人接單的積極性，提升商家和達人的撮合效率。推出全新探店撮合產(chǎn)品“探店寶”。

通過平臺建立的商家和達人的準入標準和撮合標準，商家和達人可以在下單前預(yù)先表達需求和偏好，由平臺根據(jù)雙方需求智能匹配，實現(xiàn)更精準的鏈接。針對不同成長階段的達人可能面臨的困難和痛點，抖音生活服務(wù)提供全方位的運營服務(wù)。

對于新手達人，平臺將提供直播課程培訓(xùn)和選品帶貨指導(dǎo)；對于腰部達人，平臺側(cè)重經(jīng)營問題診斷并提供針對性建議；對于頭部達人，平臺提前溝通產(chǎn)能排期并提供爆款貨盤等支持。同時，抖音生活服務(wù)還推出“熱門帶貨案例”“數(shù)據(jù)參謀工具”“達人帶貨榜單”等實用工具，幫助達人提升內(nèi)容和帶貨能力。

“我們希望，美好生活發(fā)現(xiàn)計劃可以切實推動生活服務(wù)數(shù)字創(chuàng)新升級，也歡迎更多創(chuàng)作者加入抖音生活服務(wù)，和我們一起發(fā)現(xiàn)美好生活，共創(chuàng)美好生活?！?李勝寒表示，通過這一計劃的實施，希望進一步助力生活服務(wù)的數(shù)字創(chuàng)新升級，幫助商家和達人實現(xiàn)更高效的合作，同時為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

58萬達人通過探店獲得穩(wěn)定收入專家：電子商務(wù)天生帶有創(chuàng)新基因

抖音生活服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，2023年前三季度，抖音58萬達人通過探店獲得穩(wěn)定收入，探店為實體商家?guī)?29億元的經(jīng)濟收益。

洪群聯(lián)

中國宏觀經(jīng)濟研究院產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟與技術(shù)經(jīng)濟研究所研究員洪群聯(lián)說，今年以來，我國市場銷售加快恢復(fù)，線上消費增勢良好，1-8月服務(wù)零售額同比增長19.4%。我國依托超大規(guī)模市場優(yōu)勢，抓住全球數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展機遇，建成了全球規(guī)模最大、技術(shù)最先進的寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，涌現(xiàn)出一批世界級平臺型企業(yè)和服務(wù)新模式，為我國消費復(fù)蘇、經(jīng)濟增長注入強大活力。

近年來，以抖音等平臺為代表的網(wǎng)絡(luò)帶貨進入井噴式發(fā)展階段。生活服務(wù)平臺通過發(fā)揮其鏈接供需、創(chuàng)新賦能、生態(tài)構(gòu)建的功能，正在加快成為集聚廣大小微企業(yè)商戶和消費者的紐帶，成為當前促進消費復(fù)蘇、拓展消費場景、提升消費體驗的重要基礎(chǔ)設(shè)施，成為拓展市場、塑造品牌、節(jié)約成本的新渠道。

“生活服務(wù)平臺的探店經(jīng)濟是一種基于位置數(shù)據(jù)開展的服務(wù)（LBS），平臺在獲取用戶定位后為其精準推送探店視頻、商務(wù)咨詢和人文內(nèi)容，并通過實時對話滿足用戶對餐旅服務(wù)信息的各類需求，精確度和轉(zhuǎn)化率大大提升?！?/p>

洪群聯(lián)認為，短視頻和直播形式的探店視頻打造了一個沉浸式的交互場景，主播身臨其境，展示服務(wù)消費的內(nèi)容，滿足了用戶休閑解壓、虛擬社交、好奇滿足等多重需求，在一定程度上穿透了不同群體、不同低于的文化區(qū)隔，消解了其他宣傳渠道形成的距離感，更容易喚起消費者對服務(wù)產(chǎn)品的消費欲望。

對外經(jīng)濟貿(mào)易大學信息學院副院長華迎認為，電子商務(wù)作為規(guī)模最大、最活躍、最重要的數(shù)字經(jīng)濟新業(yè)態(tài)，融合“互聯(lián)網(wǎng)+商務(wù)”兩個領(lǐng)域，天生帶有創(chuàng)新基因。

華迎說，“十三五”期間電商以年均11.6%的增長率成為拉動經(jīng)濟增長的新引擎，在推動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、穩(wěn)外貿(mào)、擴就業(yè)、助力脫貧攻堅、帶動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等方面發(fā)揮了關(guān)鍵且獨特的作用。

隨著非接觸經(jīng)濟、懶宅經(jīng)濟、她經(jīng)濟、顏值經(jīng)濟、適老經(jīng)濟等“新細分經(jīng)濟”的出現(xiàn)、新一代數(shù)字技術(shù)的突破創(chuàng)新、消費者需求和行為模式的變化，電子商務(wù)也與時俱進，從以貨架式電商為主的傳統(tǒng)電商向以高質(zhì)量內(nèi)容和互動為核心的“新電商”發(fā)展。例如，近兩年比較火熱的直播電商、興趣電商、達人探店等模式。直播主播和探店達人通過分享自己的消費經(jīng)驗、推薦優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)，為消費者提供了更豐富、更實用的購物指南。同時，也為商家提供了更多樣化的營銷手段和渠道，促進了電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展。

翟偉斌

中國國際電子商務(wù)中心副主任翟偉斌表示，新一代信息技術(shù)與服務(wù)業(yè)深度融合，激發(fā)了服務(wù)業(yè)新動能，不僅對方便百姓生活、提振消費具有重要意義，而且為緩解就業(yè)壓力、擴大就業(yè)規(guī)模和豐富就業(yè)類型做出了重要貢獻。

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