近年來，市委、市政府高度重視心理健康工作，切實(shí)加大對(duì)心理健康工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，逐步形成政府組織領(lǐng)導(dǎo)、各部門齊抓共管、社會(huì)組織廣泛參與、家庭和單位盡力盡責(zé)的心理健康綜合服務(wù)管理機(jī)制。截至2023年12月31日，已為100多萬人次青少年進(jìn)行心理健康體檢并建立個(gè)人心理健康檔案，有效處置多宗心理健康預(yù)警個(gè)案。

組建心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍

為進(jìn)一步做好突發(fā)性災(zāi)難事件心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急工作，借鑒國內(nèi)外心理危機(jī)干預(yù)措施和做法，結(jié)合本地實(shí)際，我市開展既往突發(fā)性災(zāi)難或事件的應(yīng)對(duì)方式調(diào)查，總結(jié)提煉并建立我市心理危機(jī)干預(yù)預(yù)案。市衛(wèi)健局組織制定《汕頭市衛(wèi)生健康局突發(fā)性災(zāi)難事件心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案》，對(duì)本市范圍內(nèi)突發(fā)性災(zāi)難事件所涉及人員的心理危機(jī)應(yīng)急干預(yù)工作進(jìn)行明確。同時(shí)，大力加強(qiáng)人才隊(duì)伍和心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍建設(shè)。目前全市各醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)共有精神科執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師約300名，市中心醫(yī)院、汕大醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院等10多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)設(shè)有精神科（或心理科）門診；建立心理疏導(dǎo)人才庫，形成以心理咨詢專家、心理教師、基層工作者為主體、心理服務(wù)志愿者為補(bǔ)充的專兼職結(jié)合的工作隊(duì)伍，為轄區(qū)居民群眾提供心理健康服務(wù)。為加強(qiáng)我市突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)能力，提升我市心理危機(jī)干預(yù)救援力量，2019年2月，市衛(wèi)健局依托市第四人民醫(yī)院和汕大精神衛(wèi)生中心兩家專業(yè)機(jī)構(gòu)，組建由27名隊(duì)員組成的突發(fā)事件心理危機(jī)干預(yù)專家隊(duì)伍，并定期開展心理危機(jī)干預(yù)隊(duì)伍培訓(xùn)，不斷提升專業(yè)人員技能。

開通心理援助熱線加強(qiáng)危機(jī)干預(yù)

2019年9月底，我市依托汕大精神衛(wèi)生中心開通了一條24小時(shí)心理援助熱線，為市民提供便利、高效的心理健康咨詢服務(wù)，為處于心理危機(jī)狀態(tài)的各個(gè)行業(yè)從業(yè)人員提供高速有效的心理支持、咨詢和干預(yù)服務(wù)，迅速降低來電者自殺、傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)人員向來電者提供精神障礙的相關(guān)知識(shí)，幫助其尋找解決問題的途徑，鼓勵(lì)其尋求進(jìn)一步的治療。同時(shí)，市24小時(shí)心理援助熱線與市“12355”青少年綜合服務(wù)平臺(tái)共建綠色通道，建立轉(zhuǎn)介機(jī)制，從而為廣大青少年兒童及時(shí)提供快速有效的心理咨詢和干預(yù)支持。由專職工作人員做好心理疏通與預(yù)約登記。接受未成年人預(yù)約來訪，開展一對(duì)一面詢服務(wù)，同時(shí)做好案情跟進(jìn)、信息錄入、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等工作，對(duì)面詢個(gè)案進(jìn)行定期隨訪和持續(xù)跟蹤輔導(dǎo)，并收集服務(wù)意見，完善案情評(píng)估和總結(jié)意見。

學(xué)校家庭醫(yī)院聯(lián)動(dòng)服務(wù)

我市通過培訓(xùn)具備相關(guān)資質(zhì)的教師、對(duì)學(xué)生個(gè)案進(jìn)行督導(dǎo)、協(xié)助校園建設(shè)心理疏導(dǎo)場(chǎng)所等方式提升校園整體心理健康服務(wù)能力。逐步建立“學(xué)校—家庭—專業(yè)精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”的聯(lián)動(dòng)機(jī)制，精神心理科專業(yè)人員聯(lián)合學(xué)校的專兼職心理教師組成若干支心理健康服務(wù)隊(duì)，每支心理健康服務(wù)隊(duì)精準(zhǔn)對(duì)接若干個(gè)學(xué)校，向?qū)诜?wù)的學(xué)校師生及家庭提供專業(yè)心理健康指導(dǎo)，擔(dān)任學(xué)生及家庭的健康成長(zhǎng)顧問，構(gòu)建綠色通道處理突發(fā)性和群體性心理事件，對(duì)出現(xiàn)心理問題或危機(jī)的青少年進(jìn)行分級(jí)處置和轉(zhuǎn)介，對(duì)轄區(qū)兒童青少年心理健康狀況實(shí)施常態(tài)化精準(zhǔn)動(dòng)態(tài)管理。近年來已舉辦健康教育活動(dòng)累計(jì)達(dá)250余場(chǎng)，全面促進(jìn)學(xué)生等有關(guān)群體的心理健康素養(yǎng)；培訓(xùn)校園心理教師450名，著力提升各學(xué)校心理健康服務(wù)水平，學(xué)生心理危機(jī)事件發(fā)生率顯著下降，從而建立起“學(xué)校-家庭-醫(yī)院”聯(lián)動(dòng)的精準(zhǔn)心理健康服務(wù)模式，取得良好成效。

此外，市衛(wèi)生健康局利用每年10月10日“世界精神衛(wèi)生日”契機(jī)，圍繞宣傳主題和關(guān)鍵點(diǎn)，精心組織開展義診、心理咨詢、健康宣傳等各種宣傳活動(dòng)；不定期地組織精神科、心理科專業(yè)人員走進(jìn)校園或社區(qū)，為廣大青少年提供心理健康教育宣傳，開展心理團(tuán)體拓展、講座等活動(dòng)。市教育局每年5月份舉行心理健康教育活動(dòng)月，開展心理劇展演、心理知識(shí)宣傳、心理講座等豐富多彩的心理健康教育活動(dòng)，進(jìn)一步營造學(xué)校心理健康教育氛圍，提高師生心理健康意識(shí)。市文化廣電旅游體育局結(jié)合全市主流媒體實(shí)際情況，積極指導(dǎo)各級(jí)廣播電視機(jī)構(gòu)開展多形式的心理健康科普宣傳工作，傳播心理健康知識(shí)、心理疾病的治療方法等。

原標(biāo)題：《我市逐步形成心理健康綜合服務(wù)管理機(jī)制 逾百萬青少年建立個(gè)人心理健康檔案》

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