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美體塑形師技能規(guī)范.docx

來源：泰然健康網(wǎng) 時(shí)間：2026年02月12日 02:05

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文檔簡介

美體塑形師技能規(guī)范范圍本文件規(guī)定了美體塑形師的術(shù)語定義、職業(yè)道德要求、基本素質(zhì)要求、基本知識(shí)要求及技能要求等內(nèi)容。本文件適用于從事美體塑形服務(wù)工作的專業(yè)人員，包括在各類美體塑形機(jī)構(gòu)（如美容院、健身工作室、健康管理中心等）中提供美體塑形服務(wù)的人員。同時(shí)，也適用于對(duì)美體塑形師進(jìn)行管理、培訓(xùn)和考核的相關(guān)機(jī)構(gòu)和組織，為其制定培訓(xùn)課程、考核標(biāo)準(zhǔn)和管理規(guī)范提供參考依據(jù)。本文件不適用于以醫(yī)療技術(shù)為手段的醫(yī)美項(xiàng)目，不涉及醫(yī)療行為。規(guī)范性引用文件本文件沒有規(guī)范性引用文件。術(shù)語和定義下列術(shù)語和定義適用于本文件。美體塑形bodyshapingtechnique通過手法操作、儀器輔助、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等專業(yè)手段，以改善體型、優(yōu)化體態(tài)、塑造健康協(xié)調(diào)身體線條為目標(biāo)的非醫(yī)療性身體管理服務(wù)。美體塑形師bodyshapingtechnician具備專業(yè)技能，通過手法干預(yù)、儀器輔助、運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)等綜合手段，幫助客戶塑造理想體型、優(yōu)化體態(tài)并雕琢身體線條的專業(yè)從業(yè)者。體形figure人體的外部形態(tài)特征和體格類型。體態(tài)評(píng)估postureassessment體態(tài)評(píng)估是評(píng)估一個(gè)人站立、行走或運(yùn)動(dòng)時(shí)身體姿勢和對(duì)稱性的過程。塑形客戶clientforbodyshaping主動(dòng)尋求通過專業(yè)服務(wù)改善體型、體態(tài)或身體線條的個(gè)體（含健康人群及符合服務(wù)條件的特殊人群）。個(gè)性化塑形方案personalizedbodyshapingprogram基于客戶身體數(shù)據(jù)、健康狀況及塑形目標(biāo)，定制的包含飲食指導(dǎo)、運(yùn)動(dòng)計(jì)劃、手法/儀器操作的綜合方案。塑形禁忌contraindicationsforbodyshaping因健康風(fēng)險(xiǎn)（如嚴(yán)重心血管疾病、急性炎癥）或生理狀態(tài)（如妊娠早期）需避免或限制塑形操作的情形。效果評(píng)估周期effectevaluationcycle為監(jiān)測塑形效果設(shè)定的定期復(fù)測與分析時(shí)間間隔，用于調(diào)整后續(xù)服務(wù)方案?；疽舐殬I(yè)道德要求遵守法規(guī)嚴(yán)格遵循國家法律法規(guī)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不以私利損害客戶或機(jī)構(gòu)權(quán)益，確保服務(wù)全流程合規(guī)。誠實(shí)守信如實(shí)說明服務(wù)內(nèi)容、技術(shù)原理及潛在風(fēng)險(xiǎn)，不虛構(gòu)“速效塑形”“無風(fēng)險(xiǎn)”等不實(shí)效果，拒絕以虛假案例、偽造資質(zhì)誘導(dǎo)消費(fèi)。健康為本服務(wù)前全面評(píng)估客戶健康狀況，拒絕為不適合人群提供高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目，不推薦超出需求或可能損害健康的服務(wù)。保密義務(wù)嚴(yán)格保護(hù)客戶個(gè)人信息，未經(jīng)客戶書面同意不泄露或用于其他用途，維護(hù)客戶隱私權(quán)益。公平無欺不因客戶年齡、性別、體型、消費(fèi)能力等差異區(qū)別對(duì)待服務(wù)，禁止利用身材焦慮等心理施加消費(fèi)壓力，確保服務(wù)公平性。尊重客戶尊重客戶自主選擇權(quán)與服務(wù)需求，耐心溝通并充分理解客戶訴求，建立信任和諧的服務(wù)關(guān)系。基本素質(zhì)要求溝通能力能清晰、耐心傾聽客戶訴求，用通俗語言解釋專業(yè)知識(shí)，避免信息差導(dǎo)致誤解；同時(shí)通過語言安撫緩解客戶身材焦慮，建立信任關(guān)系。技術(shù)更新意識(shí)主動(dòng)關(guān)注行業(yè)前沿技術(shù)動(dòng)態(tài)，定期參與行業(yè)培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流；及時(shí)更新服務(wù)方案以適配技術(shù)迭代，避免因技術(shù)滯后影響客戶體驗(yàn)與塑形效果。實(shí)操規(guī)范能力熟練掌握儀器操作流程及手法標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒要求，避免因操作失誤導(dǎo)致客戶皮膚損傷或感染。應(yīng)變處理能力服務(wù)中能快速識(shí)別異常情況，立即暫停操作并采取應(yīng)急措施；面對(duì)客戶質(zhì)疑時(shí)，保持冷靜并結(jié)合專業(yè)知識(shí)合理解釋，避免矛盾升級(jí)。共情與引導(dǎo)能力理解客戶因身材焦慮產(chǎn)生的敏感心理，溝通時(shí)注重語氣與措辭，通過正向鼓勵(lì)增強(qiáng)客戶信心；同時(shí)引導(dǎo)客戶建立科學(xué)認(rèn)知，避免非理性期待?；局R(shí)要求美體塑形師應(yīng)該具備以下相關(guān)知識(shí)：掌握人體解剖學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（如：了解骨骼、肌肉、關(guān)節(jié)的構(gòu)造與功能）；掌握營養(yǎng)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)（如：各類食物的營養(yǎng)成分、熱量配比）；掌握運(yùn)動(dòng)生理學(xué)知識(shí)（如：運(yùn)動(dòng)對(duì)身體機(jī)能的影響，包括心率變化、能量代謝過程）；掌握心理學(xué)基礎(chǔ)方面的知識(shí)（如：客戶動(dòng)機(jī)與行為改變?cè)恚?；掌握體成分分析方面的知識(shí)（如：肌肉量、水分率的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)）；掌握體態(tài)矯正技術(shù)方面的知識(shí)（如：含胸駝背的矯正方法）；掌握美學(xué)設(shè)計(jì)方面的知識(shí)（如：身體各部位的黃金比例標(biāo)準(zhǔn)）。技能要求美體塑形師技能要求應(yīng)滿足表1的規(guī)定。美體塑形師技能要求工作領(lǐng)域工作任務(wù)職業(yè)技能要求一、客戶咨詢與評(píng)估（一）客戶接待能夠熟練掌握美體塑形服務(wù)的基本流程；能夠掌握美體塑形服務(wù)的相關(guān)禮儀規(guī)范；能夠在服務(wù)過程中，尊重客戶的隱私和個(gè)人空間；能夠?yàn)榭蛻籼峁└訉I(yè)、高效、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。（二）數(shù)據(jù)測量能夠掌握多維度測量工具操作；能夠具備數(shù)據(jù)誤差控制能力；能夠掌握人體比例知識(shí)；能夠掌握特殊人群測量技巧；能夠具備數(shù)據(jù)可視化展示能力。（三）狀態(tài)評(píng)估能夠與客戶溝通健康狀況、過往病史、過敏史等；能夠具備健康風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力；能夠具備體態(tài)問題判斷能力；能夠掌握體脂分布分析能力；能夠掌握異常信息跟進(jìn)能力；能夠建立美體塑形服務(wù)顧客檔案表（參見附錄A）。二、方案制定與說明（一）制定方案能夠根據(jù)客戶的評(píng)估結(jié)果和自身需求，設(shè)定具體可量化、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)；根據(jù)客戶的身體狀況和目標(biāo)，制定個(gè)性化的美體塑形計(jì)劃；能夠掌握方案可行性評(píng)估能力；能夠具備方案風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控能力；能夠掌握方案動(dòng)態(tài)調(diào)整框架設(shè)計(jì)能力；能夠制定個(gè)性化美體塑形服務(wù)方案（參見附錄B）。（二）說明方案能夠掌握專業(yè)知識(shí)通俗化表達(dá)能力；能夠具備方案可視化展示能力；能夠掌握客戶疑問預(yù)判能力；能夠掌握風(fēng)險(xiǎn)透明化告知能力；能夠根據(jù)不同地區(qū)客戶調(diào)整溝通方式，具備文化適配能力。三、操作執(zhí)行與服務(wù)（一）手法操作能夠具備衛(wèi)生規(guī)范執(zhí)行能力；能夠掌握手法力度精準(zhǔn)控制能力；能夠具備儀器參數(shù)精準(zhǔn)設(shè)置能力；能夠掌握操作流程標(biāo)準(zhǔn)化能力；能夠掌握操作效果即時(shí)評(píng)估能力；能夠掌握客戶個(gè)體差異適配能力；能夠具備異常情況應(yīng)急處理能力。（二）運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)能夠具備運(yùn)動(dòng)動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)示范能力；能夠掌握運(yùn)動(dòng)錯(cuò)誤動(dòng)作識(shí)別能力；能夠具備運(yùn)動(dòng)強(qiáng)度分級(jí)能力；能夠掌握運(yùn)動(dòng)效果預(yù)測能力；能夠掌握熱身-訓(xùn)練-拉伸流程，避免因動(dòng)作不規(guī)范導(dǎo)致?lián)p傷；能夠掌握運(yùn)動(dòng)適應(yīng)性調(diào)整能力。（三）飲食建議能夠掌握營養(yǎng)成分分析能力；能夠具備飲食結(jié)構(gòu)規(guī)劃能力；能夠掌握個(gè)性化飲食調(diào)整能力；能夠掌握營養(yǎng)補(bǔ)充指導(dǎo)能力；能夠掌握客戶飲食偏好適配能力。四、效果跟蹤與調(diào)整（一）效果評(píng)估能夠定期對(duì)客戶進(jìn)行身體數(shù)據(jù)復(fù)測；能夠掌握行業(yè)效果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)；能夠具備多維度評(píng)估能力；能夠掌握異常數(shù)據(jù)核查流程；能夠制定美體塑形效果評(píng)價(jià)表（參見附錄C），并向客戶傳達(dá)塑形效果。（二）方案調(diào)整能夠根據(jù)效果評(píng)估后的結(jié)果，進(jìn)行下階段方案的調(diào)整；能夠通過展示調(diào)整邏輯數(shù)據(jù)增強(qiáng)客戶對(duì)新方案的信心；能夠確保調(diào)整后的方案與前期美體塑形成果銜接。五、客戶關(guān)系管理（一）溝通技巧與客戶管理能夠掌握有效的客戶溝通技巧；能夠有效了解客戶心理需求；能夠定期回訪客戶，建立良好穩(wěn)定的客戶關(guān)系；能夠掌握提高客戶滿意度的有效方法。（二）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力能夠具備良好的跨部門協(xié)作能力，確保工作流程的順暢和高效；能夠需要認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和價(jià)值觀；能夠具備分析問題、解決問題的能力，能夠在面對(duì)復(fù)雜情況時(shí)迅速作出決策；能夠具備合理調(diào)配資源的能力，確保團(tuán)隊(duì)成員能夠順利完成任務(wù)。（資料性）美體塑形服務(wù)顧客檔案表一：基本情況姓名年齡生日性別血型家庭住址聯(lián)系電話個(gè)人愛好婚姻狀況未婚□已婚□居住環(huán)境安靜□普通□嘈雜□家庭成員丈夫□妻子□兒子□女兒□父母□其他成員□睡眠時(shí)間充足（超過8小時(shí)）□睡眠習(xí)慣早睡（22:00之前）□不充足（4-7小時(shí)）□備注：晚睡（22:00之后）□備注：運(yùn)動(dòng)習(xí)慣項(xiàng)目：出汗情況多□目的：少□二：飲食習(xí)慣每日進(jìn)食餐數(shù)早□午□晚□早茶□下午茶□宵夜□飲食情況經(jīng)常在家吃□經(jīng)常吃快餐□經(jīng)常吃外賣□其他：進(jìn)食速度快□分鐘以內(nèi)慢□分鐘以內(nèi)主食米飯□面食□西餐□其他□加調(diào)味料清淡□普通□重口味□食量多□八分飽□喜歡多餐□喜愛味道甜□酸□苦□辣□咸□其他□油炸食物無□少□普通□多牛油□植物油□動(dòng)物油□偏食無甜□酸□苦□辣□咸□肉類□海鮮類□蔬菜類□淀粉質(zhì)類□其他□零食偏好無□有□請(qǐng)列出飲品白開水□冰水□茶類□果汁□碳酸飲料□白酒□啤酒□其他□嗜好品香煙□每日支酒□種類：咖啡□每日杯奶□砂糖□人工甜味料□健康食品無□有□分別是：保健品無□有□分別是：減肥產(chǎn)品無□有□分別是：三：職業(yè)狀況主要職業(yè)崗位工作辦公室工作經(jīng)常出差需要?jiǎng)诹ぷ鞴ぷ鳝h(huán)境空氣污染程度良好□普通□惡劣□非常惡劣□溫濕度良好□普通□冷氣□暖氣□工作責(zé)任工作量很少□普通□繁多□經(jīng)常加班□工作壓力很少□普通□大□影響作息時(shí)間和睡眠□工作以外的必要應(yīng)酬無□有（少□一般□經(jīng)?！踺^多□）應(yīng)酬時(shí)間上午□下午□晚上6:00-9:00□晚上9:00-12:00□深夜12:00或以后□應(yīng)酬方式早茶□午餐□下午茶□晚飯□宵夜□KTV喝酒□其他□分別是：四：健康狀況、保養(yǎng)情況敏感度否□是□皮膚敏感輕微□普通□嚴(yán)重□藥物敏感輕微□普通□嚴(yán)重□月經(jīng)生理期不規(guī)律□規(guī)律□痛經(jīng)□無痛經(jīng)□上次月經(jīng)日期月日至月日周期日生理期來是否能正常工作學(xué)習(xí)是□否□婦科病有□無□白帶：量多□量少□白色□黃色□有異味□皮膚狀態(tài)有色斑□干燥缺水□松弛下垂□懷孕是□否□現(xiàn)在健康狀況良好□一般□較差□病態(tài)貧血□便秘□腸胃疾病□糖尿病□心臟病□血壓高□易疲勞□其他□過往病史無□有□請(qǐng)列出：常服藥物無□有□請(qǐng)列出：平常體溫低溫□正?！踅?jīng)常發(fā)熱□隱形眼鏡無□有□（硬鏡、軟鏡）減肥經(jīng)歷無□有□減肥方式□成功□失敗□原因□日?；瘖y淡妝□濃妝□不化妝□常用化妝品品牌：個(gè)人性格內(nèi)向□外向□動(dòng)靜皆宜□曾用產(chǎn)品護(hù)膚品五：身體分析表身高（cm）體重（kg）胸圍（cm）上cm中cm下cm腹圍（cm）cm臀圍（cm）cm手臂（cm）上cm前cm腿部（cm）大腿cm小腿cm體型瘦弱型□勻稱型□健壯型□肥胖型□特胖型□特殊體型肩部:外展□前傾□斜肩□脊柱:駝背□脊柱側(cè)凸□手臂:過粗□過細(xì)□肌肉有無松弛□腰腹部:脂肪囤積□髖骨傾斜□腿部:“X”形腿□“○”形腿□足部:足弓正?！踝愎阶恪跗つw干性皮膚□油性皮膚□中性皮膚□混合型皮膚□皮膚特殊情況斑□紋身□感染□創(chuàng)口□皮下出血□痣□疣□瘢痕□多毛□皺紋□靜脈曲張□肌肉彈性較好□良好□較差□皮膚水腫有□無□血液循環(huán)良好□差□五：評(píng)估結(jié)果記錄表一期面部皮膚評(píng)估身體評(píng)估二期面部皮膚評(píng)估身體評(píng)估三期面部皮膚評(píng)估身體評(píng)估（資料性）美體塑形服務(wù)方案模塊子項(xiàng)內(nèi)容說明客戶基本信息姓名/聯(lián)系方式年齡/身高/體重體脂率/肌肉量需求評(píng)估核心訴求身體禁忌/過敏史日常習(xí)慣目標(biāo)設(shè)定短期目標(biāo)（1-3個(gè)月）長期目標(biāo)（3-6個(gè)月）技術(shù)手段組合儀器塑形手法按摩產(chǎn)品使用運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)飲食建議執(zhí)行計(jì)劃時(shí)間安排操作頻率與時(shí)長注意事項(xiàng)操作前后禁忌日常習(xí)慣調(diào)整效果跟蹤數(shù)據(jù)監(jiān)測周期方案調(diào)整依據(jù)（資料性）美體塑形效果評(píng)價(jià)表評(píng)價(jià)項(xiàng)目評(píng)價(jià)內(nèi)容評(píng)價(jià)結(jié)果（可填寫具體數(shù)據(jù)或等級(jí)，如顯著改善、有所改善、無明顯變化）身體數(shù)據(jù)變化體重變化；體脂率變化；肌肉含量變化；關(guān)鍵部位圍度變化；體態(tài)改善情況圓肩、駝背、骨盆前傾等不良體態(tài)的改善程度；身體協(xié)調(diào)性、平衡能力的提升情況。訓(xùn)練目標(biāo)達(dá)成度與設(shè)定的減脂/增肌/體態(tài)矯正等目標(biāo)的契合程度；運(yùn)動(dòng)能力提升。飲食配合效果飲食方案的執(zhí)行情況對(duì)塑形效果的影響；身體對(duì)飲食方案的適應(yīng)程度（如是否出現(xiàn)不適等）。顧客主觀感受對(duì)自身形體變化的滿意度；運(yùn)動(dòng)后的身體舒適感、精神狀態(tài)變化；對(duì)訓(xùn)練和飲食方案的接受度。綜合評(píng)價(jià)與建議對(duì)本次塑形階段效果的總體評(píng)價(jià)；后續(xù)訓(xùn)練、飲食等方面的調(diào)整建議。說明：該效果評(píng)價(jià)表是“以身體塑形，體態(tài)調(diào)整為塑形目標(biāo)”的客戶為例，其他塑形訴求的效果評(píng)估根據(jù)實(shí)際情況參考該評(píng)價(jià)表制作。參

考

文

獻(xiàn)《美容師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》（人社廳發(fā)〔2018〕145號(hào)）《公共營養(yǎng)師國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2021年版）》（人社廳發(fā)〔2021〕92號(hào)）《健康管理師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》（勞社廳發(fā)〔2007〕11號(hào)）GB/T39511-2020保健調(diào)理按摩技術(shù)操作規(guī)范GB/T39509-2020健康管理保健服務(wù)規(guī)范WS/T424

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