單位概況

江蘇省中醫(yī)院（南京中醫(yī)藥大學(xué)附屬醫(yī)院）創(chuàng)建于1954年10月，為全國(guó)首批成立的省級(jí)中醫(yī)醫(yī)院之一，持續(xù)保持在全國(guó)中醫(yī)系統(tǒng)的領(lǐng)先地位，現(xiàn)已成為全國(guó)著名具有濃厚文化底蘊(yùn)的大型綜合性三級(jí)甲等中醫(yī)院。醫(yī)院先后榮獲“全國(guó)省級(jí)示范中醫(yī)院”“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”“全國(guó)醫(yī)院文化建設(shè)先進(jìn)單位”“全國(guó)文明單位”“全國(guó)人文愛心醫(yī)院”等光榮稱號(hào)。

項(xiàng)目簡(jiǎn)介

門診全流程

省中門診全流程自助服務(wù)系統(tǒng)于2012年12月正式上線運(yùn)行，目前已經(jīng)過多次自助終端軟硬件升級(jí)。患者可通過自助終端完成發(fā)卡、充值、掛號(hào)、預(yù)約、取號(hào)、繳費(fèi)、查詢、發(fā)票打印、檢查（檢驗(yàn)）報(bào)告單打印、電子發(fā)票打印、醫(yī)技預(yù)約、改約等功能。

住院全流程

省中住院全流程自助應(yīng)用于2025年1月上線應(yīng)用?；颊呒凹覍僭谵k理入院手續(xù)、預(yù)交金充值、每日清單查詢和出院結(jié)算時(shí)，無需在各樓層間往返或長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)，所有操作均可通過自助服務(wù)終端輕松完成，大幅縮短了等待時(shí)間，實(shí)現(xiàn)“少跑腿”。

入院時(shí)，患者憑醫(yī)保電子憑證、醫(yī)?？ɑ蛏矸葑C，在自助服務(wù)終端完成登記、繳費(fèi)和腕帶打印，無需排隊(duì)，快速入院。住院期間，可隨時(shí)充值預(yù)交金，確保治療順利進(jìn)行；自助查詢每日費(fèi)用清單，消費(fèi)透明，增強(qiáng)安心感。出院時(shí)，自助服務(wù)終端快速結(jié)算，支持清單和發(fā)票打印，簡(jiǎn)化流程，提高效率，提升患者滿意度。未來，住院樓每層將配備自助服務(wù)終端，進(jìn)一步方便患者。

應(yīng)用效果

自助服務(wù)減輕人工窗口壓力，優(yōu)化資源配置，提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率，為管理決策提供數(shù)據(jù)支持，助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。

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