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2020年健康管理師基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)單元二十：人際傳播與大眾傳播

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1.人際傳播特點(diǎn)

(1)直接的人際傳播不需要任何非自然的媒介。

(2)在同一次人際傳播活動(dòng)中，交流的雙方可以互為傳播者和受傳者。

(3)反饋及時(shí)，交流充分。

(4)相對(duì)大眾而言，信息量比較少;覆蓋的范圍比較小;傳播的速度也比較慢。

(5)在多級(jí)的人際傳播活動(dòng)中，信息容易走樣。

2.大眾傳播特點(diǎn)

(1)傳播者是職業(yè)性的傳播機(jī)構(gòu)和人員，并需要借助非自然的特定傳播技術(shù)手段。

(2)信息時(shí)公開(kāi)的、公共的，面向全社會(huì)人群。

(3)擴(kuò)散距離遠(yuǎn)，覆蓋區(qū)域廣泛，速度非常快。

(4)對(duì)象雖然為數(shù)眾多，分散廣泛，互不聯(lián)系，但從總體上來(lái)說(shuō)是大體確定的。

(5)單向的，很難互換傳受角色，信息反饋速度緩慢而且缺乏自發(fā)性。

【考點(diǎn)】傳播材料制作

制作傳播材料應(yīng)遵循的程序：

1.分析需求和確定信息：保證傳播材料的針對(duì)性和可行性。

2.制定計(jì)劃：計(jì)劃應(yīng)包括確定目標(biāo)人群、材料種類、數(shù)量、使用范圍、發(fā)放渠道、使用方法、預(yù)試驗(yàn)與評(píng)價(jià)方案、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、時(shí)間進(jìn)度等。

3.形成初稿：印刷材料的初稿包括文字稿和畫稿;錄像帶的初稿應(yīng)有文字稿和重點(diǎn)畫面;錄音帶初稿也應(yīng)有文字稿。

4.傳播材料預(yù)試驗(yàn)主要方法：重點(diǎn)人群專題小組討論、中心場(chǎng)所阻截式調(diào)查、可讀性測(cè)試、個(gè)人訪談、把關(guān)人調(diào)查、音像資料觀摩法等。

5.材料的生產(chǎn)發(fā)放與使用。

6.監(jiān)測(cè)與評(píng)價(jià)。

【考點(diǎn)】常用人際傳播形式

1.講課(咨詢)

2.同伴教育(同伴如孕婦、吸煙者、吸毒者、患有同樣級(jí)別者)

同伴教育者應(yīng)具備如下的品質(zhì)和能力：

(1)在與同伴交流時(shí)，思維敏捷、思路清晰，并且有感召力。

(2)具備良好的人際交流技巧，包括傾聽(tīng)技巧。

(3)具有與目標(biāo)人群相似的社會(huì)背景，如年齡、性別、社會(huì)地位等。

(4)應(yīng)為目標(biāo)人群所接受和尊敬，并成為目標(biāo)人群中的一員。

(5)應(yīng)持客觀態(tài)度、公正立場(chǎng)。

(6)有實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的社會(huì)責(zé)任感。

(7)充滿自信，富有組織和領(lǐng)導(dǎo)才能。

(8)有一定的時(shí)間和精力投入工作。

(9)對(duì)同伴教育所涉及的內(nèi)容有符合社會(huì)健康觀的認(rèn)識(shí)，在同伴中應(yīng)成為行為的典范。3.演示與示范

【考點(diǎn) 】針對(duì)個(gè)體的傳播材料的主要類型

1.傳單：設(shè)計(jì)、制作簡(jiǎn)單，成本較低，傳單主要由文字形成簡(jiǎn)單的信息，用于傳播健康知識(shí)，倡導(dǎo)健康理念。

2.折頁(yè)：常用的折頁(yè)有二折頁(yè)和三折頁(yè)，通常彩色印刷，圖文并茂、簡(jiǎn)單明了、通俗易懂，適合文化程度較低的居民。

3.小冊(cè)子：信息量大，適合初中及以上文化程度的居民系統(tǒng)地學(xué)習(xí)某一方面的知識(shí)、技能

4.宣傳欄：一般 1～3 個(gè)月要進(jìn)行一次更新。

黑板報(bào)、沒(méi)有玻璃櫥窗的宣傳欄，最好 1 個(gè)月就進(jìn)行更換。

5.其他：招貼畫和海報(bào)、標(biāo)語(yǔ)和橫幅、DVD、手機(jī)。

【考點(diǎn)】針對(duì)大眾的傳播媒介

1.報(bào)紙、雜志。

2.廣播、電視。

3.互聯(lián)網(wǎng)

(1)網(wǎng)站。

(2)健康管理互動(dòng)平臺(tái)：

①使用者操作頁(yè)面。

②健康檔案管理模塊：用于儲(chǔ)存健康體檢資料及服藥情況等。

③健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模塊。

④智能化膳食、運(yùn)動(dòng)管理數(shù)據(jù)庫(kù)。

⑤個(gè)人健康教育資料庫(kù)。

⑥依從性提醒及互動(dòng)功能。

4.手機(jī)。

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