5G新通話將開(kāi)創(chuàng)個(gè)人通信的新時(shí)代，利用5G網(wǎng)絡(luò)的能力和IP多媒體子系統(tǒng)的力量，在消費(fèi)者之間以及企業(yè)和消費(fèi)者之間提供高質(zhì)量、多媒體和安全的新形態(tài)互動(dòng)。

有了5G新通話，消費(fèi)者將能夠通過(guò)智能手機(jī)輕松訪問(wèn)功能豐富的語(yǔ)音和視頻通話，而無(wú)需安裝和更新應(yīng)用程序，充分利用5G的超高速率、超低延遲、可預(yù)測(cè)的服務(wù)質(zhì)量，擁抱人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)和混合現(xiàn)實(shí)，大幅提升乃至重新定義通話體驗(yàn)，為最終走入元宇宙新世界做好準(zhǔn)備。

5G新通話不是一個(gè)未來(lái)主義的概念，而是可以觸及的當(dāng)下。網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備以3GPP IMS規(guī)范為堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，并采用GSMA的現(xiàn)有規(guī)范和配置文件，已經(jīng)可以為運(yùn)營(yíng)商開(kāi)始試驗(yàn)5G新通話提供足夠的功能。

展望未來(lái)，5G新通話將被IMS數(shù)據(jù)信道（IMS Data Channel）進(jìn)一步提升，極大地?cái)U(kuò)展其能力。IMS數(shù)據(jù)信道的規(guī)范目前已經(jīng)在包括3GPP、GSMA、W3C、IETF在內(nèi)的多個(gè)國(guó)際組織中進(jìn)行開(kāi)發(fā)，其產(chǎn)品化落地也指日可待，目前相關(guān)設(shè)備已經(jīng)可以用于演示和概念驗(yàn)證。當(dāng)5G新通話得到充分應(yīng)用時(shí)，數(shù)據(jù)渠道運(yùn)營(yíng)商將獲得豐富的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)發(fā)者的大型社區(qū)將創(chuàng)建一個(gè)新的生態(tài)系統(tǒng)。這將是一個(gè)可以比擬APP Store和微信小程序的大型生態(tài)系統(tǒng)，而運(yùn)營(yíng)商將可以使用一個(gè)強(qiáng)大的平臺(tái)來(lái)開(kāi)發(fā)、部署和管理各種定制服務(wù)，來(lái)實(shí)現(xiàn)各種不同的用例，并為第三方應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者提供創(chuàng)建和分發(fā)自己服務(wù)的能力。

通過(guò)5G新通話，運(yùn)營(yíng)商將有望重新確立其在應(yīng)用服務(wù)的主導(dǎo)地位，有機(jī)會(huì)通過(guò)全球定義的API開(kāi)放性地提供其5G網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)功能，為其5G網(wǎng)絡(luò)和IMS資產(chǎn)變現(xiàn)，并與第三方應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者建立雙贏關(guān)系。

當(dāng)前，部分國(guó)家和地區(qū)的移動(dòng)通話分鐘數(shù)呈下降趨勢(shì)（如圖1所示，基線為2015年），這在很大程度上可以歸因?yàn)槊赓M(fèi)的替代語(yǔ)音服務(wù)（如Skype、Viber、WhatsApp、微信）的競(jìng)爭(zhēng)，但當(dāng)前的VoLTE在新功能上的乏善可陳也是不容忽視的原因。然而用戶在運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)上語(yǔ)音需求仍然有止跌回升的趨勢(shì)，這一方面得益于終端對(duì)VoLTE支持度的增加，另一方面也折射出各行各業(yè)與其消費(fèi)者互動(dòng)（即B2C通話）以及陌生人相互通信的旺盛需求。

圖 1 2015年以來(lái)不同市場(chǎng)的單位用戶通話分鐘數(shù)變化趨勢(shì)

圖2展示了非運(yùn)營(yíng)商話音服務(wù)的不同場(chǎng)景滲透率數(shù)據(jù)，非運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音服務(wù)對(duì)運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音流量的侵蝕在某些類型的語(yǔ)音通信（如國(guó)際/漫游、熟人通信）來(lái)說(shuō)是顯著的，但在服務(wù)質(zhì)量被認(rèn)為至關(guān)重要的與工作相關(guān)的電話、打給陌生人的電話和B2C電話等場(chǎng)景，運(yùn)營(yíng)商話音服務(wù)仍然是第一選擇。

因此我們看到，在承受住非運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音服務(wù)的沖擊后，具備全球通達(dá)、全終端支持、電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量、監(jiān)管保障、透明計(jì)費(fèi)的運(yùn)營(yíng)商話音服務(wù)仍然擁有美好的前景——只要我們能夠結(jié)合新時(shí)代的新技術(shù)，及時(shí)推出具有新能力、提供新體驗(yàn)、擁有新生態(tài)系統(tǒng)的5G新通話，將媒體、數(shù)據(jù)交互和應(yīng)用程序功能無(wú)縫集成進(jìn)傳統(tǒng)的話音和視頻通話中，提供趣味化、智能化、多樣化的新型交互式體驗(yàn)，打造開(kāi)放共贏的5G新通話生態(tài)系統(tǒng)。

2023年，GSMA成立了5G新通話特別工作組，由中國(guó)移動(dòng)研究院副院長(zhǎng)魏晨光女士擔(dān)任主席，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)、終端等工作組制定IMS數(shù)據(jù)通道相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，組織編寫(xiě)并發(fā)布《5G新通話白皮書(shū)》，希望能夠與社會(huì)各界一起，共同推動(dòng)5G新通話產(chǎn)品和服務(wù)的研究、開(kāi)發(fā)和測(cè)試，共同推動(dòng)5G新通話的業(yè)務(wù)形態(tài)定型和商業(yè)模式創(chuàng)新，共同推動(dòng)5G新通話的產(chǎn)業(yè)成熟和市場(chǎng)落地，共同創(chuàng)建5G新通話的生態(tài)系統(tǒng)。

借此機(jī)會(huì)，也對(duì)當(dāng)前階段推動(dòng)5G新通話發(fā)展提出三點(diǎn)建議：

一是盡快明確5G新通話分階段核心能力。既要盡快明確第一階段的能力清單，向市場(chǎng)快速推出5G新通話業(yè)務(wù)；又要提前規(guī)劃和布局下一階段的演進(jìn)路標(biāo)，保證無(wú)縫銜接。

二是重點(diǎn)投入5G新通話剛需場(chǎng)景。一方面是深挖B2C通話和陌生人通話的各種應(yīng)用場(chǎng)景，另一方面要根據(jù)新增能力的特點(diǎn)和人工智能的引入，適當(dāng)介入熟人通話的一些特定場(chǎng)景。

三是積極培育5G新通話生態(tài)系統(tǒng)。要盡快建立5G新通話應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)者社區(qū)，要盡快統(tǒng)一和完善能力調(diào)用API，要盡快明確合作模式和利益分配方式，要盡早推出一批爆款應(yīng)用。

*本文刊載于《通信世界》

總第929期 2023年10月10日 第19期

原文標(biāo)題:《5G新通話將開(kāi)創(chuàng)個(gè)人通信的新時(shí)代》

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